常见问题排查及解决方法

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时间:
2021-08-30

工控机在出现不开机现象时,可以用以下方法来排查及解决。

工控机在出现不开机现象时,该如何排查及解决?

1.检查电源是否有出现接触不良;

2.检查内存、CPU、是否匹配该主板(如电压、频率);

3.检查内存槽、CPU座是否有异物

4.重新拆装CPU、内存,或者更换CPU、内存试一下

5.检查CPU座针脚是否有弯曲变形;

6.可尝试把外接设备去除、试下是否正常

7.清CMOS放电、把BIOS恢复默认状态


工控机在出现开机不显示现象时,可以用以下方法来排查及解决

1.检查屏、屏线的好坏;

2.确认屏要接的接口是否支持(VGA、DVI、HDMI、LVDS、DP);

3.注意主板出厂时BIOS默认的显示是什么(如第一显示LVDS、第二显示VGA等);

4.检查主板是否开机了、开机时蜂鸣器是正常的声音等;


工控机在出现开机不进系统现象时,可以用以下方法来排查及解决

1.可用硬盘扫描工具扫描硬盘是否好的(有无还道、延迟高、报错等);

2.检查主板SATA接口是否有损坏;

3.检查系统是否好的(系统引导有没有坏);

4.检查硬盘供电线、SATA数据线是否好的;

5.用PE系统对硬盘进行修复;

6.查杀病毒;

7.重装系统试试;


工控机在出现网络接口用不了现象时,可以用以下方法来排查及解决

1.检查网线是否好坏;

2.检查网线水晶头有无损坏;

3.检查路由器、交换机是否开机正常,运行正常;

4.进系统查看网络IP是否有冲突;

5.检查网卡驱动是否装好;

6.自动获取IP切换手动车输入IP尝试一下;


工控机在出现USB接口用不了现象时,可以用以下方法来排查及解决

1.检查USB外设是否好坏(USB鼠标、键盘、U盘等);

2.进行BIOS查看有无把USB接口禁用(如用、打开就好);

3.查看主板是什么芯片组、CPU几代(如:6代以上装WIN7以下系统需添加USB才可安装使用、WIN8以上不用);


工控机在出现AUDIO音频无声音现象时,可以用以下方法来排查及解决

1.检查耳机、喇叭接口线是否有损坏;

2.查看系统下有没有装音频驱动、或着驱动是否装错;

3.使用时用的什么显示屏(如:HDMI屏要设置音频才有声音输出);

4.查看BIOS下AUDIO是打开还是关闭;

5.升级BIOS(慎用);

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工控机在出现串口故障现象时,可以用以下方法来排查及解决

1.查看串口线有无断线、损坏;

2.查看串口DB9头和插针式的COM口有无异物、打胶(如有、清理干净);

3.查看COM口的使用模式(如:RS232、RS422、RS485)需对主板进行跳线设置

4.进BIOS查看COM口打开还是关闭;

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工控机在出现时间不保存现象时,可以用以下方法来排查及解决

1.主板是否有装上电池;

2.测试主板电池电压是否有3V、电压过低时要及时更换主板电池;

3.查看主板上JCC插针上有没有跳到清除CMOS、如有请跳回原来的位置;

4.开机后进入BIOS改好时间后保存、或着进到Windows桌面更改;


工控机在出现烤机故障现象时,可以用以下方法来排查及解决

1.烤机死机、检测硬盘、内存、CPU、散热器、电源、一一排除

2.查看是什么拷机软件拷机、拷机多久时间死机、更换拷机软件会不会出现死机

3.更换操作系统拷机会不会出现一样的问题现象

4.检查CPU散热是那种方式(有风扇散热器、无风扇散热)特别是无风扇散热器有无安装好,散热硅胶有没有上好,从而导致温度过高而引起的死机


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